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服务理念
我们以专业的队伍为你提供专业的产品、服务和维护。mg4355地板授权各地经销商销售的“mg4355”品牌地板均经过检验合格,如有因运输、存储过程中产生损坏的产品mg4355负责100%无偿调换。
mg4355地板及各地经销商为你提供售前咨询服务,并以专业施工队伍进行送货、安装。mg4355地板质量保证20年,约定范围内的所有产品mg4355将实行免费更换和维护。我们建立了客户服务中心,以全面的保障您的利益,如果您有任何的疑问、意见或建议可以拨打我们的免费热线,进行咨询或投诉。
售前、售中、售后服务
顾问式/保姆式销售
地板花色搭配咨询
地板用量计算
定期举办产品知识讲座
免费提供家装设计咨询
免费设计地板各种拼装工艺
售中服务
按照客服要求,组织专业是共同人员精心安装
专业安装技巧指导
专业人员负责安装质量监督
售后服务
实行《质量担保卡》制度,由企业直接担保客服的售后服务质量
服务上门制
用户投诉制
网站服务制
服务人员评分制
定期跟踪服务
定期关注客户使用情况
定期指导清洁或保养方法
测评客服使用满意度